Política de Calidad
NUGAPE PET FOOD, con una gran experiencia en el sector de la alimentación de mascotas desde su fundación en el 2004, en su afán por satisfacer las necesidades de sus clientes y garantizar la inocuidad en sus productos, se compromete al cumplimiento de los requisitos establecidos en los plazos y precios fijados con éstos. Para garantizar la consecución de este fin, NUGAPE PET FOOD, gracias a la buena coordinación, gestión interna y con la colaboración de todos sus empleados, tendrá como objetivo primordial la obtención de productos claramente diferenciados respecto al resto de productos del mercado.
La Dirección de NUGAPE PET FOOD, enfoca el Sistema de la Calidad y Seguridad Alimentaria como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus productos, la seguridad alimentaria y la autenticidad, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. La filosofía básica reside en mantener una cultura de seguridad alimentaria inculcando valores compartidos, creencias y normas que afectan a la mentalidad y el comportamiento hacia la seguridad alimentaria a través y a lo largo de toda la organización.
Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad Alimentaria de NUGAPE PET FOOD se basa en una serie de principios:
• La consecución, mantenimiento y mejora del nivel de calidad y seguridad alimentaria deseado por la empresa sólo podrá lograrse con el compromiso y participación de todo el personal, y el aprovechamiento de su potencial y sus habilidades.
• Esta implicación debe lograrse a través de la comprensión del efecto que, sobre la calidad del producto y la seguridad alimentaria, tienen las aportaciones individuales, la información, la comunicación y a través de la acción de los líderes en todas las áreas y niveles de la organización.
• La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.
• Tanto la Dirección como el personal de NUGAPE PET FOOD se comprometen a cumplir los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación.
• Compromiso hacia la satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
• Sólo mejorando de forma continua los procesos, métodos, servicios, etc., se puede garantizar una mayor eficacia interna, una mejor respuesta a las expectativas de los clientes y, por lo tanto, la mejora de su satisfacción.
• El personal de NUGAPE PET FOOD, independientemente de cuáles sean sus funciones y responsabilidades, debe analizar los datos a su disposición referentes a las actividades que realiza en busca de oportunidades de mejora.
• Por este motivo, la mejora continua debe ser un objetivo permanente de todos, y referido a todas las actividades desarrolladas en NUGAPE PET FOOD.
• Nuestro compromiso con la calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• Se requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.
Aprobada por Gerencia.
Fecha: 08/08/2023